I Instituttets sundhedsordning for alle kommunalt ansatte i Aarhus - og Skive Kommune, kan vi se en klar forværring i tonen, som nogle borgere møder de offentligt ansatte med. Værst er det, når der er tale om konkrete trusler mod medarbejderen eller dennes familie. Denne situation medfører ofte angst og nogle gange langvarige reaktioner samt sygemelding hos medarbejderen. Vi finder det nødvendigt at sætte fokus på den gode tone, samt hjælpe medarbejdere og ledere til at håndtere de svære situationer.
Se klip fra TVMidtVest, hvor psykolog Finn Godrim fortæller mere om problemet.